O FadoFortuna valoriza profundamente a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza o nosso website fadofortuna.com ("Plataforma").

Compromissos fundamentais:

• Transparência completa sobre como tratamos os seus dados
• Recolha mínima - apenas dados necessários para os nossos serviços
• Segurança máxima através de medidas técnicas avançadas
• Controlo total - pode exercer os seus direitos a qualquer momento
• Conformidade rigorosa com RGPD e legislação portuguesa

Se tiver qualquer dúvida sobre esta política ou sobre como tratamos os seus dados, não hesite em contactar-nos através dos meios indicados na secção de contactos.

2.1 Identidade do Responsável

FadoFortuna é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

2.2 Contactos do Responsável

• Email: privacidade@fadofortuna.com
• Endereço postal: [Endereço da empresa]
• Telefone: [Número de telefone]

2.3 Encarregado da Proteção de Dados (DPO)

Designámos um Encarregado da Proteção de Dados que pode ser contactado em:

• Email DPO: dpo@fadofortuna.com
• Assuntos: Questões sobre privacidade, exercício de direitos, reclamações

Recolhemos diferentes tipos de informação dependendo de como interage com a nossa Plataforma:

4.1 Finalidades Principais

Os seus dados são utilizados exclusivamente para:

Funcionamento da Plataforma

• Garantir o funcionamento técnico adequado da Plataforma
• Personalizar a experiência de navegação
• Recordar as suas preferências e configurações
• Fornecer conteúdo relevante baseado nos seus interesses

Comunicação

• Responder às suas mensagens e pedidos de contacto
• Enviar newsletters sobre casinos e ofertas (com consentimento)
• Comunicar alterações importantes aos nossos serviços
• Fornecer suporte técnico quando necessário

Análise e Melhoria

• Analisar padrões de utilização para melhorar a Plataforma
• Compreender que conteúdo é mais valioso para os utilizadores
• Identificar e corrigir problemas técnicos
• Desenvolver novos recursos e funcionalidades

Marketing Responsável

• Mostrar ofertas relevantes de casinos licenciados
• Medir a eficácia das nossas recomendações
• Personalizar conteúdo promocional (apenas com consentimento)
• Promover práticas de entretenimento responsável

O tratamento dos seus dados baseia-se nas seguintes fundamentações legais do RGPD:

5.1 Consentimento (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a)

• Newsletter e comunicações promocionais
• Cookies de marketing e análise não essenciais
• Personalização avançada de conteúdo

5.2 Interesses Legítimos (Artigo 6.º, n.º 1, alínea f)

• Funcionamento técnico da Plataforma
• Segurança e prevenção de fraudes
• Análise de utilização para melhoria do serviço
• Marketing direto de casinos licenciados (interesse legítimo balanceado)

5.3 Execução de Contrato (Artigo 6.º, n.º 1, alínea b)

• Fornecimento dos serviços solicitados
• Comunicações relacionadas com o serviço

5.4 Obrigação Legal (Artigo 6.º, n.º 1, alínea c)

• Retenção de dados para fins fiscais
• Cooperação com autoridades competentes
• Cumprimento de regulamentação SRIJ

6.1 Princípio Geral

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros. A partilha ocorre apenas nas circunstâncias específicas descritas abaixo.

6.2 Prestadores de Serviços

Partilhamos dados com prestadores de serviços sob contratos rigorosos:

• Google Analytics: Análise de tráfego (dados anonimizados)
• Fornecedor Hosting: Armazenamento seguro de dados
• Serviço Email: Envio de newsletters e comunicações
• CDN: Distribuição rápida de conteúdo

6.3 Parceiros Comerciais

Com casinos licenciados, apenas:

• Referências anónimas para tracking de afiliação
• Sem partilha de dados pessoais identificáveis
• Apenas informações agregadas e estatísticas

6.4 Obrigações Legais

Podemos partilhar dados se legalmente obrigatório:

• Ordens judiciais ou requisições das autoridades
• Investigações criminais ou regulamentares
• Proteção dos nossos direitos legais

7.1 Períodos de Retenção

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário:

Tipo de Dados	Período de Retenção	Justificação
Dados de navegação	26 meses	Período padrão Google Analytics
Dados de contacto	3 anos após último contacto	Relacionamento comercial
Newsletter	Até descadastro + 1 ano	Prova de consentimento
Logs de servidor	12 meses	Segurança e diagnósticos
Dados fiscais	10 anos	Obrigação legal portuguesa

7.2 Eliminação Segura

Quando os dados expiram:

• Eliminação segura e irreversível
• Destruição de todas as cópias e backups
• Certificação do processo de eliminação

8.1 Segurança Técnica

Implementamos medidas de segurança de nível empresarial:

• Encriptação: SSL/TLS para todas as transmissões
• Firewalls: Proteção avançada contra ataques
• Monitorização: Vigilância 24/7 de atividades suspeitas
• Backups: Cópias seguras e encriptadas
• Atualizações: Software sempre atualizado
• Testes: Auditorias regulares de segurança

8.2 Segurança Organizacional

• Acesso limitado aos dados (need-to-know basis)
• Formação regular da equipa sobre privacidade
• Políticas internas rigorosas de proteção de dados
• Contratos de confidencialidade com todos os colaboradores

8.3 Violação de Dados

Em caso de violação de segurança:

• Notificação à CNPD dentro de 72 horas
• Comunicação aos utilizadores afetados se alto risco
• Investigação completa e medidas corretivas
• Relatório detalhado das causas e soluções

Sob o RGPD, tem direitos fundamentais sobre os seus dados pessoais:

A utilização de cookies está detalhadamente explicada na nossa Política de Cookies específica.

10.1 Resumo

• Cookies essenciais para funcionamento da plataforma
• Cookies de análise para melhorar o serviço
• Cookies de marketing (apenas com consentimento)
• Gestão completa das preferências disponível

10.2 Controlo

Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações da plataforma ou do seu navegador.

11.1 Atualizações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir:

• Alterações na legislação aplicável
• Novos serviços ou funcionalidades da plataforma
• Melhores práticas de proteção de dados
• Feedback dos utilizadores

11.2 Notificação

Como será notificado sobre alterações:

• Aviso proeminente na página inicial da plataforma
• Email para subscritores da newsletter
• Atualização da data no topo desta página
• Para alterações significativas: consentimento renovado

11.3 Historial

Mantemos um registo de todas as versões anteriores desta política para transparência total.

12.1 Como Contactar-nos

Para qualquer questão sobre esta Política de Privacidade ou tratamento de dados:

12.2 Reclamações

Se considera que não cumprimos com as nossas obrigações de proteção de dados:

• 1.º Passo: Contacte-nos diretamente para resolução
• 2.º Passo: Apresente reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados)
• CNPD: www.cnpd.pt | geral@cnpd.pt | 213 928 400

12.3 Autoridade de Controlo

Tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo (CNPD) se considerar que o tratamento dos seus dados viola o RGPD.