Sobre Nós - FadoFortuna | Nossa História e Missão

A Nossa História

O FadoFortuna nasceu com uma visão clara: ser a fonte mais confiável de informações sobre casinos online licenciados em Portugal, promovendo sempre o entretenimento responsável e a segurança dos utilizadores.

Desde a nossa fundação em 2022, temos dedicado os nossos esforços a avaliar minuciosamente cada operador que atua legalmente no mercado português, sempre com o selo de aprovação do SRIJ (Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos).

A nossa equipa de especialistas trabalha incansavelmente para fornecer avaliações imparciais, transparentes e baseadas em experiência prática. Não somos apenas mais uma plataforma de comparação – somos defensores dos direitos dos utilizadores e promotores de práticas seguras no mundo do entretenimento online.

Os Nossos Valores

Transparência

Todas as nossas avaliações são baseadas em critérios claros e públicos. Nunca escondemos informações importantes dos nossos utilizadores.

Independência

As nossas avaliações são independentes e honestas. Testamos todas as plataformas com os mesmos critérios rigorosos.

Segurança

Apenas recomendamos casinos licenciados pelo SRIJ que cumprem os mais altos padrões de segurança e proteção de dados.

Responsabilidade

Promovemos ativamente o entretenimento responsável e fornecemos recursos para utilizadores que possam necessitar de apoio.

Como Avaliamos as Plataformas

A nossa metodologia de avaliação é rigorosa e abrangente. Cada casino é avaliado com base em critérios específicos que garantem uma experiência segura e divertida para os utilizadores portugueses.

Verificação de Licenciamento

Confirmamos se a plataforma possui licença válida do SRIJ e está em conformidade com a legislação portuguesa.

Avaliação de Jogos

Testamos a variedade, qualidade e equidade dos jogos oferecidos, incluindo slots, jogos de mesa e casino ao vivo.

Análise de Ofertas

Avaliamos os termos e condições das ofertas, verificando se são justas e alcançáveis para os utilizadores.

Teste de Transações

Verificamos os métodos de depósito e levantamento, tempos de processamento e limites aplicados.

Atendimento ao Cliente

Testamos a qualidade, disponibilidade e eficiência do atendimento ao cliente em português.

Experiência Móvel

Avaliamos como a plataforma funciona em dispositivos móveis, incluindo aplicações dedicadas quando disponíveis.

A Nossa Equipa

O FadoFortuna é composto por uma equipa diversificada de profissionais especializados em diferentes áreas da indústria do entretenimento online.

Luís Martins

Editor-Chefe

Com mais de 10 anos de experiência na indústria do entretenimento online, Luís lidera a nossa equipa editorial e garante a qualidade de todas as avaliações publicadas.

Carla Fernandes

Especialista em Ofertas

Carla é responsável por analisar todas as ofertas e promoções, garantindo que os termos e condições são claros e justos para os utilizadores.

Ricardo Silva

Analista de Segurança

Ricardo verifica todos os aspectos técnicos de segurança das plataformas, incluindo encriptação, licenças e conformidade regulamentária.

Mónica Almeida

Especialista em Entretenimento Responsável

Mónica coordena todas as iniciativas relacionadas com entretenimento responsável e mantém contacto com organizações de apoio.

O Nosso Compromisso

Comprometemo-nos a manter sempre os mais altos padrões de qualidade nas nossas avaliações e a ser uma voz independente na indústria dos casinos online em Portugal.

Não aceitamos qualquer influência externa que possa comprometer a nossa independência. Todas as plataformas são avaliadas com os mesmos critérios rigorosos, independentemente de parcerias comerciais.

Mantemos um diálogo constante com os nossos utilizadores através dos comentários e redes sociais, sempre dispostos a esclarecer dúvidas e receber feedback sobre o nosso trabalho.

Entre em Contacto Connosco

Tem alguma questão sobre as nossas avaliações ou sugestões para melhorar o nosso serviço?

Email: info@fadofortuna.com

Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h

Tempo de Resposta: Até 24 horas